FAQ Clients

COMMANDE

Comment passer une commande ?

Cliquez sur le bouton “ acheter “ ou “ ajouter au panier ” sur la page de l’instru que vous souhaitez acheter. Puis cliquez sur le petit logo en haut à droite en forme de panier, puis cliquez sur “commander”. Entrez les détails de facturations (Nom, prénom, adresse,..) et un coupon code si vous en possédez un. Info importante : si vous souhaitez que votre licence exclusive soit valide, veillez à rentrer vos bonnes coordonnées. Rentrez ensuite les informations pour régler par carte bancaire et cliquez sur commander.

Par quel moyen l’instru est elle délivrée et dans quel délai ?

Un lien de téléchargement vous est envoyé par email instantanément à la suite du paiement. Vous pouvez alors télécharger l’instrumentale. De plus, lors de votre premier achat, vous allez créer un compte sur la plateforme Park Instru. Votre instrumentale sera également téléchargeable via votre compte.

Je suis mécontent de mon achat, puis-je bénéficier d’un remboursement ?

Le Service consiste en la fourniture d’un contenu numérique, hors support. Par conséquent, au moment du téléchargement de l’instru l’Utilisateur renonce automatiquement à son droit de rétractation. Aucun remboursement n’est possible.

CONDITIONS D’UTILISATION

Où puis-je trouver les conditions des licences exclusives ?

Chaque vendeur / compositeur met à disposition ses propres contrats de licence exclusifs. Vous les trouverez dans l'onglet "contrat de licence" dans les pages produits des instrus. Vous pouvez aussi contacter chaque compositeur pour avoir plus d'informations à propos de leurs licences.

Est-ce que je vais recevoir mon contrat de licence après mon achat ?

Vous recevrez votre licence par email au format .pdf lors de votre achat.

Park Instru est-il concerné par le contrat de licence ?

Bien que PARK INSTRU facilite ces transactions en sa qualité d’hébergeur, il n’est pas partie au contrat de licence liant le Client et le Compositeur et n'assume aucune responsabilité ayant pour origine ou découlant dudit contrat.

PAIEMENT

Quels sont les moyens de paiement autorisés pour l’ensemble des commandes ?

Les moyens de paiement autorisés sont uniquement par carte bancaire via notre système sécurisé STRIPE : Visa - CB - Mastercard - Maestro.

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